おせち料理の通販なら迷わずOisix(おいしっくす)で決まり!!
おせち料理を通販で予約するならOisix(おいしっくす)がおススメです!!おせち料理の通販ではなんと77,000台の累計販売実績です!!全額返金保証制度もあり!!
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- 2026.04.04 [PR]
- 2014.12.09 OisixのおせちQ&A
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おせち料料理をネット予約するなら
Oisixのおせち料理がおススメですよ。
そのOisixのおせち料理を注文するのに
疑問や不安があると迷いますよね?
ここではOisixのおせち料理を迷わず
通販予約できるように、疑問解消を目指して
Oisixのおせち料理に関する
質問を集めました。
Q.Oisixのおせちはなぜ冷凍なんですか?
A.Oisixのおせち料理は鮮度を保つため、
調理、盛りつけの後に急速冷凍をしています。
これは作り立てのおいしさを、
お召し上がり頂くその瞬間まで
封じ込めておくためです。
また、冷凍だからこそ、
保存のための余計な合成保存料を使ったり、
むやみに味を濃くする必要がありません。
素材本来の味を楽しめて安心して
お召し上がりいただける味つけに
なっているんです。
オイシックス/おせちご予約開始 ![]()
Q.Oisixのおせちはうまく解凍できますか?
A.おせちを食べる前に、冷凍庫から取り出し、
24時間ほど冷蔵庫に移して
様子を見ながら解凍してください。
(冷蔵庫の温度によって若干時間が
前後する可能性がありますので、
ご家庭の冷蔵庫にあわせて調整してください)
食べる約1~2時間前(室温による)に
常温においておくと、よりおいしく
食べることができます。
1.おせちが届く→
2.風呂敷をほどく→
3.冷蔵庫で解凍する
Q.Oisixのおせちは本当においしいんですか?
A.Oisixのおせちは、
使用している原材料の選定から、
調理方法、味つけまで、
開発に約1年もの時間をかけています。
何度も行う試食や、実際のお客さまからの
ご意見を元に作った自信のおせちです。
万が一、味にご満足いただけなかった場合は
全額返金します。
自信があるからこそできる
「全額返金保証制度」です。
オイシックス/おせちご予約開始
Q.Oisixのおせちは添加物は使っていますか?
A.合成着色料、合成保存料は使っていません。
また、学識経験者の3名、消費者委員3名から
構成される第三者機関の食質監査委員会が
「子どもに安心して食べさせられる」安全基準を
制定し審査しています。
Q.Oisixの放射能に関する取り組みを教えてください。
A.ゲルマニウム半導体検出装置を導入し
検査しています。
Oisixではすべての産地を確認し、
なおかつ、過去の自主検査の検査データの
推移を参照したうえで、
検出される可能性の低い商品や産地から
原料の確保を行っています。
また、Oisixでは、
これまでの検査体制に加えて、
農水省などが指定する検査機関が
使用している高精度精密分析装置
「ゲルマニウム半導体検出器」を
2013年1月に導入し運用を開始しています。
お届けするおせちに関しましても
できあがり次第、順次検査を実施しています。
オイシックス/おせちご予約開始
Q.Oisixのおせちの賞味期限はどのくらいですか?
A.冷凍庫(-18度)で保存した場合は1ヶ月、
解凍後は冷蔵保存で2日以内となります。
(冷凍賞味期限は2015年1月31日となります。)
Q.Oisixのおせちはいつ届きますか?
A.・お届け日時に関して
12/30お届けを予定しております。
・お届け不可地域に関して
以下のお届け地域に関しては
おせちの品質の関係上
お届けを承っておりません。
予め、ご了承くださいますようお願いいたします。
・「伊豆諸島」 青ヶ島村、神津島村、利島村、
新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村
・「小笠原諸島」
※その他、ヤマト運輸がお届け出来ない地域
・遅延の可能性のある地域に関して
以下のお届け地域に関しましては、
宅配便でのお届けとなる関係上、
出荷元の地域から配送距離の都合により、
お届けに遅れをきたす場合があります。
予め、ご了承くださいますようお願いいたします。
・「北海道」 利尻郡、礼文郡
・「長崎県」 対馬市
・「鹿児島県」 奄美市、大島郡全域、鹿児島郡
・「沖縄県」 島尻郡、北大東村、南大東村、
八重山郡 竹富町、与那国町
・お届け日時、お届け先の変更に関して
お届け時間、お届け先を変更したい場合は、
12/8までに「MYアカウント」から変更可能です。
Q.Oisixのおせちはどのような形で届くんですか?
A.おせちは、重箱に盛りつけた状態で、
風呂敷に包んでお届けします。
また、すべてのおせちにお品書きを
お付けしています。
※風呂敷の色や箱の大きさは
変更がある場合があります。
※場合によっては茶色の外箱に
入ってくることもあります。
オイシックス/おせちご予約開始
Q.配送中に崩れたりしませんか?
A.Oisixでは、梱包の確認と
配送トラブルを想定して毎年必ず事前に
おせちの物流テストを行なっています。
Q.届かなかったりしませんか?
A.大切なおせちを確実にお届けできるよう
ヤマト運輸と万全の配送体制を組んでいますので
ご安心ください。
また、万が一お届けできていないことが
ありましたら、Oisixの180名のスタッフが
責任をもってお客さまのお手元にお届けします。
Q.送料はかかりますか?
A.冷凍料金や遠方料金などの追加料金は
一切かかりません。
すべての商品は「送料込価格」となっています。
Q.支払い方法は選べますか?
A.お支払いは以下からお選びいただけます。
・コンビニ郵便決済
(コンビニエンスストア、
郵便局でご利用いただけます)
・クレジットカード決済
(JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEX)
※ご注文状況やお取引履歴などから、
一部お選びいただけない決済方法もございます。
画面に表示されている方法からのみ
ご選択いただくことが可能です。
お支払いはおせちの発送後、
ご請求させていただきます。
オイシックス/おせちご予約開始
Q.Oisixのポイントは使用できますか?
A.ご希望の商品をお買い物カゴに入れたあとの
「注文フォーム」で、ご希望の使用ポイントを
ご指定いただけます。
100ポイント=100円単位でご利用いただけますので、
使用するポイント数をお選びいただいた上で、
ご注文ください。
Q.万が一キャンセルしたい場合は?
A.12月8日までにご連絡いただければ、
キャンセルを承ります。
※12月8日以降のご注文につきましては、
キャンセルはお受けいたしかねますことを
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q.おせちの通販は初めてなので不安です
A.Oisixは2001年からインターネットでの
おせち販売を始め、14年目のパイオニアです。
今までにお届けしたおせちは17万台以上。
数多くのお正月の食卓に笑顔をお届けしています。
些細なことでもご不明点やご質問があれば
お客様窓口までご連絡ください。
Oisixのおせち料理の
公式サイトはこちらです↓↓↓
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